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会说话，会办事，会做人
2.3.管好自己的嘴巴很重要 话要说到点子上
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历史
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会说话 会办事 会做人-前言
第一章 会说话是一种资本 1.口才决定事业的成败
2.3.好口才是成功的敲门砖 好口才是练出来的
4.5.丰富你的说话内容 注意语音的朴素美
第二章 巧说话，让你更讨人喜欢
2.3.掌握一见如故的说话技巧 讲究称呼的艺术
4.5.说话时给人留下美好的印象 让人感觉到你的热心和诚意
6.7.言不在多，达意则灵 话说的好不如说的巧_合
第三章 1. 灵活机智，广结善缘聚人脉 多讲‘良言’ 少用‘恶语
2.3.管好自己的嘴巴很重要 话要说到点子上
4.5.不要再争强好胜的’‘嘴上英雄’‘到什么山上唱什么歌
6.7.给‘’谎言‘’系上红丝带 正话反说攻人心
8.9.这样说‘’不‘’最艺术 包装你的语言，让人接受和信服
第四章 1.能说会道，求人办事少发愁 以’‘礼’‘服人好办事
2. 恰到好处的赞美别人
3. 求助他人时学会巧开口
4.说话要留有空间
5. 甜嘴巴，好办事
6 · 巧妙利用同事为你办事
7· ‘’软磨硬泡‘ 能办成大事
8. 张嘴借钱要懂策略
第五章 风趣幽默，一言九鼎威力大 1.幽默是一种快乐的力量
2，幽默的威力大无穷
3.幽默虽好，但不能乱用
4.幽默的拒绝更有效
5.与同事分享幽默的乐趣
6.在轻松愉快中完成交易
7.谈判时也可以适度的运用幽默_合
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